Política de Frete – Casa Pri Decor

1. Produtos de Envio Nacional e Internacional

Prazo de Entrega:

• O prazo médio de entrega é de 7 a 20 dias úteis após a postagem do produto.
• O prazo pode variar devido a fatores como:
  
  • Processos dos Correios e da Receita Federal.
  • Greves ou outros imprevistos nos serviços postais.
  • Outros fatores fora do nosso controle.
• 97% dos pedidos são enviados em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento.
• Pedidos pagos por boleto podem levar de 1 a 3 dias úteis para serem confirmados.
• Você receberá um código de rastreio para acompanhar seu pedido.

Origem dos Produtos:

• Nossos produtos são enviados de fornecedores localizados na América do Norte e do Sul, Europa e Ásia.
• O mesmo produto pode ter estoque em diferentes países.
• O fornecedor escolherá o local de envio mais adequado para garantir frete grátis e entrega dentro do prazo.
• O frete grátis e a isenção de taxas e impostos são garantidos, independentemente da origem do produto.

1.1. Política de Compra e Cancelamento

• O prazo de entrega pode se estender em casos de atrasos, greves, recessos ou alta demanda nos Correios.
• Garantimos a entrega do seu pedido ou o reembolso integral em caso de extravio.
• Caso o produto não seja entregue em até 60 dias úteis após o envio, você receberá o reembolso total. Se o produto for entregue após o reembolso, você poderá pagar novamente ou devolvê-lo com frete grátis.
• O cancelamento da compra só pode ser feito antes da postagem. Após a postagem, o reembolso só será possível após a entrega e devolução do produto à loja.
• A não devolução de um produto marcado como “ENTREGUE” após o cancelamento e o prazo de 45 dias úteis para devolução ou recompra pode resultar em processo por apropriação indébita.

1.2. Rastreamento do Pedido

• Você receberá um código de rastreio por e-mail para acompanhar seu pedido no site dos Correios ou da transportadora responsável.
• O código pode levar de 1 a 4 dias para ser disponibilizado no sistema.

2. Condições Gerais

2.1. Cuidados com o Endereçamento

• Preencha o endereço de entrega com atenção para evitar problemas na entrega.

2.2. Destinatário Ausente

• Certifique-se de que haverá alguém no endereço para receber o pedido.
• Os Correios fazem de 2 a 3 tentativas de entrega.
• Se não houver ninguém para receber, o pacote ficará disponível para retirada na agência dos Correios por 7 dias corridos, a depender da localidade da entrega, em alguns locais os correios fazem a devolução após as tentativas sem sucesso de entrega.
• Caso não seja retirado, o pacote retornará à loja e será necessário pagar um novo frete para reenvio.
• Não haverá reembolso em caso de destinatário ausente e/ou não atendimento dos correios.

2.3. Endereço Incorreto ou Incompleto

• A loja não se responsabiliza por endereços incorretos ou incompletos.
• Se o pacote retornar devido a erro no endereço, será necessário pagar um novo frete para reenvio.
• Não haverá reembolso em caso de erro no endereço fornecido pelo cliente.

2.4. Impostos de Importação e Taxas de Entrega

• Quaisquer taxas ou impostos cobrados pelos Correios são de responsabilidade da loja.
• Você pagará apenas o valor anunciado pelo produto.

2.5. Produtos não Entregues

• Se você comprou vários itens, eles podem chegar em pacotes e datas diferentes.
• Alguns produtos podem ser enviados em partes por segurança.
• O prazo máximo para solicitar reenvio ou reembolso em caso de não entrega é de 6 meses após a compra.
• Acompanhe seu pedido pelo código de rastreio.

Importante:

• Ao efetuar uma compra, você concorda com as condições e normas da loja.

Boas compra